Žádost o vrácení platby za placené produkty YouTube
Pokud videa nebo funkce týkající se vašich nákupů na YouTube nefungují tak, jak by měly, můžete požádat o vrácení platby.
Některé platby za služby a členství na YouTube jsou nevratné. V případě, že vaši žádost schválíme, odebereme vám k danému obsahu přístup a v refundační lhůtě vám vrátíme peníze.
Žádost o vrácení platby za službu nebo členství YouTube
Odstraňování problémů s poplatkem za YouTube
Po kliknutí na tlačítko níže se můžete pokusit o odstranění problému nebo se dozvědět více o své faktuře za YouTube.
Máte otázky ohledně nároku na vrácení platby?
V následujících článcích se můžete seznámit s našimi zásadami vracení peněz a podívat se, jak požádat o vrácení platby.
- Vracení plateb za služby YouTube Premium a Music Premium
- Vracení plateb za filmy a pořady na YouTube
- Vracení peněz za události s platbami za zhlédnutí na YouTube
- Vracení plateb za členství v kanálu YouTube
- Vracení plateb za Superchat, nálepky Super Stickers a Super díky
- Žádost o vrácení platby za YouTube TV
- Vracení plateb za Primetime kanál
- Vracení plateb v Obchodě Google Play
- Vracení plateb v App Storu
- Odstraňování problémů s vracením peněz na YouTube
- Nahlášení neautorizované platby
- Kontaktování podpory YouTube ohledně placených služeb