Уведомление

На смену Duet AI приходит Gemini для Google Workspace. Подробнее…

Как восстановить доступ к заблокированному аккаунту Google Workspace

Эта информация касается версий Google Workspace и других платных подписок в консоли администратора Google.

Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке |  Узнать, есть ли у меня реселлер

Если в консоли администратора Google вы видите, что аккаунт Google Workspace вашей организации заблокирован, вы можете восстановить доступ к сервису. Чтобы это сделать, изучите приведенную ниже информацию.

Как восстановить доступ к сервису


Пропущен ежемесячный платеж

Если по каким-либо причинам нам не удалось списать сумму ежемесячного платежа с вашего платежного аккаунта, а вы не устранили проблему в течение 30 дней, доступ к сервису будет заблокирован.


Бесплатный пробный период истек

Если вы не настроили оплату до окончания пробного периода, то доступ к сервису будет заблокирован, пока вы этого не сделаете.


Годовой контракт не был продлен

Для клиентов с годовым планом: если вы не продлили годовой контракт, то доступ к сервису будет заблокирован, пока вы этого не сделаете.


Истек срок регистрации домена через Google

Если вы приобрели домен через Google, используете консоль администратора для продления регистрации домена и не продлили ее вовремя, доступ к сервису может быть заблокирован. Если вы не поторопитесь с продлением регистрации, то можете потерять право собственности на домен.

Если доступ к сервису был заблокирован по другим причинам и вы хотите его восстановить, следуйте инструкциям в консоли администратора.

Как избежать проблем с оплатой в будущем

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
11568278343603502919
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73010
false
false