Jika Anda menerima respons yang tidak akurat atau yang menurut Anda tidak aman, Anda dapat memberikan masukan tentang respons tersebut untuk memberi tahu kami. Jika Anda memiliki masalah umum terkait Aplikasi Gemini, atau ingin memberi tahu kami tentang pengalaman Anda, Anda dapat melaporkan masalah.
Penting: Saat Anda mengirim masukan, percakapan terkaitnya, seperti perintah Anda dan respons aplikasi Gemini, akan ditambahkan sebagai bagian dari masukan Anda. Konten apa pun yang disertakan, seperti file dan gambar yang Anda upload, serta konten pribadi Anda yang diperoleh Gemini dari aplikasi yang terhubung akan dikumpulkan bersama masukan Anda dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.
Memberi masukan tentang respons
Penting:
- Untuk memberikan masukan tentang sebuah respons, Anda perlu login ke Aplikasi Gemini. Pelajari cara login ke Aplikasi Gemini.
- Pengguna akun kantor yang memiliki Gemini Advanced dan pengguna akun sekolah tidak akan dapat menambahkan masukan atau melampirkan konten.
Masukan Anda membantu menjadikan Aplikasi Gemini lebih bermanfaat, akurat, dan aman.
- Di bawah respons dari Aplikasi Gemini, klik Respons baik
atau Respons buruk
.
- Jika perlu, Anda dapat memilih alasan, memberikan masukan tambahan, dan/atau memilih untuk menyertakan file dan/atau gambar yang diupload sebelum respons ini pada masukan Anda.
- Tips: Anda dapat membantu kami memahami masukan Anda dengan lebih baik saat Anda memilih alasan. Misalnya, jika Anda memilih Respons buruk
- Tips: Anda dapat membantu kami memahami masukan Anda dengan lebih baik saat Anda memilih alasan. Misalnya, jika Anda memilih Respons buruk
- Jika Anda memberikan masukan tambahan, klik Kirim.
.Melaporkan masalah atau mengirim masukan umum
Penting: Untuk melaporkan masalah atau memberikan masukan umum, Anda perlu login ke Aplikasi Gemini. Pelajari cara login ke Aplikasi Gemini.
- Di komputer Anda, buka gemini.google.com.
- Di bagian bawah, klik Bantuan
Bantuan.
- Di bagian bawah panel baru, klik Laporkan masalah.
- Tulis masukan Anda. Anda dapat memilih untuk menambahkan screenshot guna membantu kami memahami masalahnya dengan lebih baik.
- Di bagian bawah, klik Kirim.
Bantuan.Melaporkan masalah hukum
Untuk melaporkan respons aplikasi web Gemini karena alasan hukum:
- Di bawah respons, klik Lainnya
- Pilih alasan Anda ingin melaporkan konten.
- Ikuti petunjuk di layar.
Cara Google menggunakan masukan Anda
Masukan Anda, konten apa pun yang disertakan (seperti file atau konten pribadi Anda dari aplikasi yang terhubung), percakapan terkait (seperti perintah Anda dan respons Aplikasi Gemini), serta data terkait:
- Ditinjau oleh tim yang dilatih secara khusus. Peninjauan manual diperlukan untuk membantu mengidentifikasi, mengatasi, dan melaporkan potensi masalah yang ditandai di dalam masukan. Dalam beberapa kasus, tindakan ini diwajibkan oleh hukum.
- Digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi Google. Google menggunakan data ini untuk menyediakan, meningkatkan kualitas, dan mengembangkan produk, layanan, dan teknologi machine learning Google. Hal ini dijelaskan secara lebih mendetail dalam Kebijakan Privasi kami.
- Misalnya, kami menggunakan data ini untuk menjadikan Aplikasi Gemini lebih aman. Data ini membantu kami mendeteksi dan menghindari permintaan atau respons yang tidak aman ke depannya.
- Dipertahankan hingga maksimal 3 tahun. Masukan yang ditinjau, percakapan terkait, dan data terkait akan dipertahankan hingga maksimal 3 tahun, terputus dari Akun Google Anda.
Pelajari cara mengirim masukan atau melaporkan masalah terkait Aplikasi Gemini.
Pelajari lebih lanjut di Hub Privasi Aplikasi Gemini.