Jika browser Anda didukung, Gmail akan otomatis menyediakan versi terbaru dengan fitur dan update keamanan terbaru. Pelajari cara menggunakan browser yang didukung untuk Gmail.
Tips: Anda juga dapat menggunakan Gmail versi terbaru dengan pembaca layar.
Pelajari cara memperbaiki masalah saat Gmail tidak dimuat
Jika Gmail tidak dapat dimuat, periksa browser, koneksi internet, atau perangkat Anda untuk mengetahui masalahnya.
Memeriksa browser Anda- Gunakan browser yang didukung.
- Sebagian besar browser mendukung Gmail. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan browser dengan Gmail:
- Update browser Anda ke versi terbaru.
- Coba gunakan browser lain
- Sebagian besar browser mendukung Gmail. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan browser dengan Gmail:
- Periksa ekstensi browser atau aplikasi Anda.
- Beberapa ekstensi atau add-on di browser atau aplikasi Anda di komputer Anda dapat menyebabkan Gmail tidak berfungsi.
- Nonaktifkan ekstensi dan uninstal aplikasi satu per satu. Kemudian, buka Gmail lagi untuk memeriksa apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.
- Jika tersedia, coba gunakan mode penjelajahan rahasia atau samaran di browser Anda.
- Hapus cache dan cookie browser Anda, lalu buka Gmail lagi.
- Mulai ulang perangkat Anda.
- Nonaktifkan koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda, lalu aktifkan lagi.
- Tips: Untuk Wi-Fi, jika Gmail masih tidak dimuat, mulai ulang router Anda. Periksa panduan router Anda untuk mengetahui petunjuk cara memulai ulangnya.
- Hubungkan ke jaringan lainnya.
Jika Anda masih mengalami masalah konektivitas setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, hubungi penyedia layanan Anda atau host jaringan Wi-Fi Anda.
Gmail mungkin tidak dimuat di browser pada perangkat versi lama. Coba gunakan perangkat lain untuk memeriksa apakah Gmail dimuat dengan benar.
Jika Anda masih tidak dapat memuat Gmail di browser Anda, Anda dapat:
- Menggunakan aplikasi Gmail untuk Android, iPhone, atau iPad.
Download Gmail untuk Android Download Gmail untuk iPhone atau iPad
- Menggunakan Gmail dengan program email lain.
- Anda dapat menggunakan Gmail dengan program email lain yang mendukung IMAP dan POP, seperti Outlook atau Apple Mail.