Google Pixel に関するフィードバックを Google に送信する

スマートフォンに関するフィードバックを、設定アプリから Google に送信できます。この情報は、Google のプロダクトやサービスの改善に利用させていただきます。

フィードバック レポートを送信する

バグレポートを共有する

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [デバイス情報] をタップします。
3. 画面の下部で [ビルド番号] を 7 回続けてタップします。
   • 「開発者向けオプションが有効になりました」というメッセージが画面に表示されます。
4. 戻るアイコン [システム] [開発者向けオプション] をタップします。
5. [USB デバッグ] をオンにします。

6. USB デバッグを許可するか尋ねられたら [OK] をタップします。
   • モバイル接続に問題が発生している場合:
     1. [ベンダーの詳細なロギングを有効にする] をオンにします。
     2. デバッグ ロギングの変更を有効にするために、機内モードをオンにしてからまたオフにするか、スマートフォンを再起動します。
   • Bluetooth 接続に問題が発生している場合:
     1. [開発者向けオプション] メニューで [Bluetooth HCI スヌープログ] をオンにします。
     2. [ログバッファのサイズ] でバッファサイズを「8M」（または可能な最大値）に変更します。
     3. デバッグ ロギングの変更を有効にするために、機内モードをオンにしてからまたオフにするか、スマートフォンを再起動します。

7. [バグレポートのショートカット] をオンにします。

報告する問題を再現する

1. 問題が再現されたら、電源ボタンメニューが表示されるまで電源ボタンと音量大ボタンを同時に長押しします。
2. バグレポート アイコン をタップします。
   • バグレポートが作成されたかどうかを確認するには、下にスワイプして通知を見ます。
   • バグレポートを共有できる状態になると、デバイスが振動します。この処理には最長で 2 分ほどかかることがあります。

3. バグレポートを Google ドライブに保存するには、バグレポートの取得通知 ドライブ アイコン [保存] をタップします。

バグレポートを送信する

1. Gmail アプリを開きます。
2. カスタマー サービス エージェントからのメールを選択します。
3. 返信アイコン 添付ファイル アイコン [ドライブから挿入] をタップします。
4. バグレポートを保存した場所に移動します。
5. ファイルを選択します。
6. [選択] 送信アイコン をタップします。

他のユーザーにファイルの閲覧権限を付与するかどうかを確認するダイアログ ボックスが表示されます。Google Pixel の担当者が参照できるように、[その他のオプション] [リンクを知っている全員] [送信] をタップします。

開発者向けオプションを無効にするには

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [システム] [開発者向けオプション] をタップします。
3. [開発者向けオプションを使用] をオフにします。
4. デバイスを再起動するかと尋ねられたら [再起動] をタップします。

関連資料

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