Здесь приведены ответы на распространенные вопросы администраторов о хранилище для файлов Gmail, Google Диска и Google Фото организации.
Чтобы узнать о своем личном хранилище, ознакомьтесь со статьей Как управлять хранилищем для Диска, Gmail и Фото.
Чтобы выбрать тарифный план для своей организации, посмотрите доступные варианты.
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
В хранилище Google Workspace находятся данные из Google Диска, Gmail и Google Фото. Узнайте, как проверить, сколько места в хранилище используется.
Объем пространства, предоставляемого каждому пользователю, зависит от версии Google Workspace. В большинстве версий Google Workspace предоставляется объединенное хранилище. В таблицах ниже объем объединенного хранилища равен общему объему хранилища или объему хранилища, умноженному на количество лицензий конечных пользователей.
Объединенное хранилище предоставляется поэтапно:
- В момент покупки вы получите доступ к части хранилища.
- Увеличение до положенного по условиям подписки полного объема произойдет после того, как вы внесете плату за подписку в размере 30 долларов США.
- Чтобы получить весь объем хранилища быстрее, вы можете совершить платеж вручную или внести аванс. От момента платежа до предоставления дополнительного пространства может пройти до 72 часов.
| Версия или подписка Google Workspace | Ограничения по объему хранилища |
|---|---|
|
G Suite Basic Эта версия более не доступна для новых клиентов. |
30 ГБ на каждого пользователя |
|
G Suite Business G Suite Business – отправленные в архив аккаунты Эта версия более не доступна для новых клиентов. |
Неограниченное хранилище 1 ТБ на каждый отправленный в архив аккаунт |
| Google Workspace Business Starter | 30 ГБ на каждого пользователя, включая отправленные в архив аккаунты |
| Google Workspace Business Standard | 2 ТБ на каждого пользователя, включая отправленные в архив аккаунты |
| Google Workspace Business Plus | 5 ТБ на каждого пользователя, включая отправленные в архив аккаунты |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 ТБ на каждого пользователя |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 ТБ на каждого пользователя, включая отправленные в архив аккаунты Клиентам, у которых не менее пяти конечных пользователей, по усмотрению компании Google может предоставляться дополнительный объем хранилища. Подробнее о том, как запросить увеличение объема хранилища… |
Google Workspace for Education
| Версия или подписка Google Workspace | Ограничения по объему хранилища |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
100 ТБ на всех пользователей |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | Дополнительные 100 ГБ на каждого пользователя |
| Google Workspace for Education Plus | Дополнительные 20 ГБ на каждого пользователя |
Более подробная информация о хранилище для Google Workspace for Education приведена в статье Сведения о доступном и занятом пространстве в хранилище.
Google Workspace Essentials
В версии Google Workspace Essentials нет Gmail.
| Версия или подписка Google Workspace | Ограничения по объему хранилища |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
15 ГБ на каждого пользователя |
|
Google Workspace Essentials Эта версия более не доступна для новых клиентов. |
100 ГБ на каждого пользователя (максимальный общий объем хранилища равен 2 ТБ) |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 ТБ на каждого пользователя |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 ТБ на каждого пользователя |
Google Workspace Frontline
| Версия или подписка Google Workspace | Ограничения по объему хранилища |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
5 ГБ на каждого пользователя* |
*Это ограничение распространяется на всех пользователей с версией Google Workspace Frontline, даже если клиент приобрел другое предложение Google Workspace с другими ограничениями на объем хранилища.
Google Workspace for Nonprofits
| Версия или подписка Google Workspace | Ограничения по объему хранилища |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 ТБ для всех пользователей |
Если вам нужно больше места для хранения, рассмотрите варианты увеличения объема хранилища для версий Education или для других версий Google Workspace.
Дополнительные ограничения
Учитываются следующие файлы:
Google Диск
- Файлы в формате PDF, изображения, видео, записи встреч Meet и файлы проектов Сайтов.
- Файлы, созданные или измененные после 2 мая 2022 г. в приложениях для совместной работы, например в Google Документах, Таблицах, Презентациях, Рисунках, Формах или Диктофоне.
- Контент на общих дисках.
- Контент в корзине, пока он не будет навсегда удален.
Gmail
- Все электронные письма и прикрепленные к ним файлы, включая содержимое папок "Спам" и "Корзина".
Google Фото
- Изображения и видео, загруженные в Google Фото с исходным качеством.
- Изображения и видео, загруженные в Google Фото с высоким качеством (теперь этот вариант называется "Сжатие файлов") и экспресс-качеством после 1 июня 2021 г. Объекты высокого и экспресс-качества, загруженные до этой даты, не занимают места в хранилище. Подробнее об этом изменении…
Не учитываются следующие файлы:
- Ярлыки Диска.
- Сообщения Google Chat и прикрепленные к ним файлы.
- Контент, созданный в программе "Мои карты".
- Файлы, к которым предоставлен доступ пользователям. Файлы в совместном доступе учитываются только в квоте владельца файла, но не пользователей, которым предоставлен доступ.
- История версий для файлов, созданных в Google Документах, Таблицах и Презентациях, только если пользователь не установил флажок для сохранения старых версий.
- Резервные копии данных WhatsApp с устройств Android.
Эта информация доступна в консоли администратора. Вы также можете посмотреть, какие сотрудники и общие диски используют больше всего хранилища. Подробная информация приведена в статье Как изучить использование хранилища в организации.
Если у вас нет доступа к данным на странице "Хранилище", вы можете посмотреть отчет "Аккаунты":
- Ознакомьтесь со статьей Как посмотреть отчеты о приложениях, используемых в организации.
- Следуя инструкциям, откройте отчет "Аккаунты" > Всего занято.
Как узнать, сколько места в хранилище занимают данные отдельного пользователя
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
- Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть его страницу.
Вверху страницы показан процент объема хранилища, занимаемый почтой и объектами на Диске пользователя.
Если пользователь превысит установленное администратором или лицензией ограничение на объем хранилища, это сразу повлияет на работу с сервисами Google.
Загрузка или копирование файлов в облако Google Фото станут недоступны сразу по достижении лимита.
Если организация превысит ограничение на 25 % или 14 дней (в зависимости от того, что произойдет раньше):
- Пользователи не смогут загружать новые файлы и изображения на Google Диск.
- Пользователи не смогут создавать файлы в приложениях для совместной работы, таких как Google Документы, Таблицы, Презентации, Рисунки и Формы. Пока используемый объем хранилища не будет уменьшен до допустимого значения, никто из пользователей не сможет изменять или копировать файлы, на которые повлияло превышение, а также отправлять принадлежащие ему формы.
- Запись встреч в Google Meet будет недоступна.
Даже если будет превышен лимит для организации, пользователи смогут входить в аккаунт Google Workspace, отправлять и получать электронные письма, а также просматривать и скачивать файлы.
Если вам нужно больше места для хранения, рассмотрите варианты увеличения объема хранилища для версий Education или для других версий Google Workspace.
Доступный вам объем пространства на Диске определяется условиями использования сервисов Google Workspace. При его превышении мы оставляем за собой право отключить загрузку файлов на Диск, заблокировать домен или удалить его вместе со всем содержимым.
Способы, которыми можно увеличить объем хранилища для электронной почты, файлов и фотографий организации, зависят от вашей версии сервиса:
- Google Workspace for Education: ознакомьтесь со статьей Как освободить или увеличить пространство для хранения файлов учебного заведения.
- Все другие версии: ознакомьтесь со статьей Как освободить или увеличить пространство для хранения файлов организации.
Google Workspace лучше подходит для файлов, которые пользователи часто просматривают и изменяют или над которыми работают совместно на Диске, в Gmail или Фото. Cloud Storage рекомендуется для файлов, к которым пользователи получают доступ косвенно через сайт или другую систему, предусмотренную разработчиками вашей организации.
Объем хранилища Google Workspace рассчитывается в двоичных единицах. Например, каждая пользовательская лицензия Enterprise Standard добавляет в объединенное хранилище 5 ТиБ (около 5,5 ТБ).
Продажа подписок на индивидуальное хранилище остановлена. Когда вы переходите на версию с объединенным хранилищем или в вашей текущей версии выполняется переход на такое хранилище:
- Объем индивидуального хранилища не добавляется к объединенному хранилищу организации.
- Устаревшие подписки на хранилище будут автоматически отменены.
Пространство, приобретенное пользователями
Если пользователи купили дополнительное хранилище, рекомендуем подготовиться к переходу заранее, чтобы в вашей организации было достаточно пространства в объединенном хранилище для всех сотрудников. Чтобы определить, какие пользователи купили устаревшую подписку на дополнительное пространство:
- Проверьте объем пространства, предоставляемого с текущей подпиской Google Workspace. Информация об этом приведена в разделе Какие действуют ограничения в отношении хранилища Google Workspace и загрузки?
- В консоли администратора используйте инструменты управления хранилищем, чтобы определить пользователей, чьи данные занимают много места. Если пользователь использует больше пространства, чем предоставляется согласно условиям его лицензии, возможно, он приобрел устаревшую подписку на дополнительное пространство. Пример: в распоряжении пользователя версии Business Starter должно быть 30 ГБ, но используется 50 ГБ. Вероятно, он приобрел дополнительное пространство.
Кроме того, можно попросить пользователей отменить подписки до перехода. Чтобы отменить подписку на индивидуальное хранилище, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в аккаунт, который он использует для работы или учебы, и перейти на страницу https://play.google.com/store/account/subscriptions.
- Найти подписку Google One (подписки на индивидуальное хранилище, управляемое пользователем, теперь показаны как подписки Google One).
- Нажать Управление
Отменить подписку и выполнить инструкции на экране.
Дополнительное пространство, приобретенное администратором
Если вы приобрели дополнительное пространство для пользователей с устаревшей подпиской на управляемое администратором хранилище, вы можете узнать, какой объем хранилища добавлен. Для этого в консоли администратора выберите ОплатаПодписки. На этой странице можно отменить подписку, если она вам больше не нужна. Подписка будет отменена автоматически после перехода на объединенное хранилище.
